Aspectos a valorar en el desarrollo de un proyecto técnico de una licitación.

Hoy abordaremos un tema sumamente relevante y crítico en el ámbito de los proyectos técnicos: ¿Qué aspectos son cruciales para valorar en el desarrollo de un proyecto técnico de una licitación?

Las licitaciones son procedimientos por los cuales una organización, ya sea pública o privada, solicita propuestas para la adquisición de bienes, servicios o la realización de obras. Un proyecto técnico bien estructurado es esencial para ganar licitaciones, ya que demuestra la capacidad y competencia de la empresa.

Desde la entrada en vigor de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público (LCSP), muchas son las cuestiones en las que tenemos que incidir en nuestro trabajo como personas que gestionan el deporte, con el objetivo de llegar a un buen planteamiento del proyecto técnico, que será la base para una buena licitación.

Como primera cuestión a tener en cuenta para el desarrollo de un proyecto técnico de licitación, la persona que sea la responsable de supervisar el desarrollo del proyecto técnico tendrá que tener un conocimiento exhaustivo de los procedimientos que utiliza la administración pública a la hora de plantearse un expediente de contratación. Para ello, será primordial que conozca los aspectos básicos de la Ley 9/2017 (LCSP).

El Artículo 1 de la LCSP, cita como objeto de la misma  “regular la contratación del sector público, a fin de garantizar que la misma se ajusta a los principios de libertad de acceso a las licitaciones, publicidad y transparencia de los procedimientos, y no discriminación e igualdad de trato entre los licitadores; y de asegurar, en conexión con el objetivo de estabilidad presupuestaria y control del gasto, y el principio de integridad, una eficiente utilización de los fondos destinados a la realización de obras, la adquisición de bienes y la contratación de servicios mediante la exigencia de la definición previa de las necesidades a satisfacer, la salvaguarda de la libre competencia y la selección de la oferta económicamente más ventajosa”.

Además, habrá que tener en cuenta que la LCSP dicta que en toda contratación pública se incorporarán de manera transversal y preceptiva criterios sociales y medioambientales siempre que guarde relación con el objeto del contrato, en la convicción de que su inclusión proporciona una mejor relación calidad-precio en la prestación contractual, así como una mayor y mejor eficiencia en la utilización de los fondos públicos.

Todas estas cuestiones, deberán de ser preceptivas a la hora de realizar el proyecto técnico que defina la base de la licitación.

Antes de plantearse la convocatoria de cualquier licitación en el sector público, la administración convocante tendrá que tener en cuenta 5 decisiones fundamentales para iniciar un procedimiento de contratación:

  • Decisión de realizar un  contrato público.
  • Selección del procedimiento.
  • Diseño de los pliegos: diseño de las prestaciones, determinación de los criterios, condiciones especiales de ejecución.
  • Desarrollo del procedimiento de licitación.
  • Ejecución del contrato.

Por otro lado, y como plantea la LCSP, una de las principales cuestiones a tener en cuenta en las licitaciones públicas es el poder justificar la necesidad del contrato. En este sentido habrá que tener en cuenta los siguientes artículos de la Ley.

Artículo 28 LCSP: Las entidades del sector público no podrán celebrar otros contratos que aquellos que sean necesarios para el cumplimiento y realización de sus fines institucionales. A tal efecto, la naturaleza y extensión de las necesidades que pretenden cubrirse mediante el contrato proyectado, así como la idoneidad de su objeto y contenido para satisfacerlas, cuando se adjudique por un procedimiento abierto, restringido o negociado sin publicidad, deben ser determinadas con precisión, dejando constancia de ello en la documentación preparatoria, antes de iniciar el procedimiento encaminado a su adjudicación.

Artículo 116 LCSP: La celebración de contratos por parte de las Administraciones Públicas requerirá la previa tramitación del correspondiente expediente, que se iniciará por el órgano de contratación motivando la necesidad del contrato en los términos previstos en el artículo 28 de esta Ley y que deberá ser publicado en el perfil de contratante.

Artículo 117 LCSP: Completado el expediente de contratación, se dictará resolución motivada por el órgano de contratación aprobando el mismo y disponiendo la apertura del procedimiento

Artículo 73 RGLCAP: Los expedientes de contratación se iniciarán por el órgano de contratación determinando la necesidad de la prestación objeto del contrato, bien por figurar ésta en planes previamente aprobados o autorizados, bien por estimarse singularmente necesaria. Se unirá informe razonado del servicio que promueva la contratación, exponiendo la necesidad, características e importe calculado de las prestaciones objeto del contrato.

Todas estas cuestiones son de vital importancia a la hora de comprender el procedimiento administrativo de un contrato de licitación de cualquiera de las administraciones públicas para las que presentemos un proyecto.

En este sentido, enumeraremos un decálogo de aspectos a valorar en el desarrollo de un proyecto técnico de licitación durante la vida útil del mismo (antes, durante y después).

Antes del desarrollo del proyecto:

  1. Conocer los aspectos básicos de la LCSP y el procedimiento administrativo de contratación para el vayamos a preparar el proyecto de licitación. Conocer las fases de los procesos de licitación y el papel del gestor en cada una de ellas.
  2. Estudiar bien la documentación que forma parte del expediente administrativo. (Memoria técnica, Pliego de Prescripciones Técnicas, Pliego Clausulas Administrativas Particulares, informes de los diferentes servicios, motivación del contrato, presupuesto base de licitación, subrrogaciones, convenio colectivo de acogida…), y si no lo tememos claro, solicitar cuantas aclaraciones sean necesarias.
  3. Formar un equipo transversal de trabajo: redacción del proyecto, marketing, gerencia, área económica y supervisión del contrato.
  4. Estudiar el entorno y los steakhoders del proyecto. Situación del contrato en vigor en el momento de la licitación de la administración que licita. Investigar posibles disfunciones del contrato en todos sus ámbitos, incluidos el personal a subrrogar.
  5. Analizar qué tipo de contrato presenta el procedimiento de licitación con el objetivo de analizar posibles necesidades futuras del mismo, sobre todo en contratos SARA, y así poder ampliar el contrato en los límites que este establezca.
  6. Estudiar bien los criterios de valoración, el PPT y sus anexos para adecuar de manera preciso nuestro proyecto a los mismos. Si existe un guion en los PPT, utilizarlo para la redacción del proyecto.
  7. Establecer, dentro de nuestro proyecto de licitación, mecanismos de colaboración con la administración con la que vayamos a licitar fomentando así la colaboración público-privada.
  8. El documento final del proyecto será claro, conciso e interactivo, para así poder facilitar su análisis y puntuación por parte de la administración.
  9. Todos las memorias y documentación exigible por parte del PPT, PCAP y del contrato forman parte del expediente, por lo que habrá que tenerlo en cuenta a la hora de su preparación y presentación en las comisiones de seguimiento del contrato, o en el órgano colegiado que se delegue.
  10. Elaborar las herramientas de control y seguimiento compartidas con la administración contratante, con el objetivo de analizar los datos importantes de ejecución del contrato.

Luego de adentrarnos en los distintos aspectos a considerar en el desarrollo de un proyecto técnico para una licitación, es vital recordar que el éxito en estos procesos no sólo recae en los elementos técnicos. La combinación de una planificación estratégica sólida, un entendimiento claro de los requisitos, una oferta económica bien estructurada, la innovación, y la sostenibilidad, entre otros, juegan un papel determinante.

Es esencial mantener una comunicación abierta y efectiva con las entidades involucradas y estar preparado para adaptarse a cambios y eventualidades. El campo de las licitaciones es altamente competitivo y requiere de un enfoque holístico que abarque más allá de los aspectos técnicos.

En última instancia, un proyecto técnico bien desarrollado no sólo tiene el potencial de ganar una licitación, sino que además puede generar un impacto positivo duradero en la comunidad y en la sociedad en general. Es una oportunidad para dejar un legado, mejorar infraestructuras, incentivar la participación en el deporte y contribuir al bienestar de la población.

¡Hasta la próxima entrada del blog! No olvides dejarnos tus comentarios y compartir este artículo con amigos/as interesados en el fascinante mundo de las licitaciones deportivas. ¡Éxitos en tus proyectos!

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Gestión de equipos y liderazgo

Gestión de equipos y liderazgo

La gestión de equipos y el liderazgo en cualquier programa deportivo son factores clave para lograr el éxito. Contar con equipos motivados, bien dirigidos y altamente eficientes es esencial para aportar experiencias de calidad para las personas que participan en los mismos.

¿Sabrías las claves para conseguir una gestión de equipos y liderazgo eficaz dentro de un programa deportivo? ¡Quédate y te lo contamos!

PERFIL DE LÍDER

Cuando pensamos en una persona líder, vemos que en la RAE la define como “aquella persona que dirige u orienta a un grupo que reconoce su autoridad, pero además, es aquella que es capaz de motivar a todo el equipo para que entre tod@s sus componentes, se alcancen los objetivos que se fijan. Para ello, se ha de trabajar en un ambiente seguro, positivo y acogedor.

Una persona líder hace crecer personal y profesionalmente a su equipo, les mantiene motivad@s, además de alzar su compromiso con la organización.

Líder “aquella persona que dirige u orienta a un grupo que reconoce su autoridad

IMPORTANCIA DEL EQUIPO DE TRABAJO

La organización en la conformación del equipo es un aspecto muy significativo, puesto que la configuración del propio equipo de trabajo en el desarrollo del programa deportivo como en el equipo que debe liderar debe estar muy claro para valorar las competencias que buscamos tener entre todos los componentes. 

La comunicación entre los miembros del equipo, es una pieza fundamental puesto que debería ser sencilla, clara y bidireccional para alinearse con los objetivos, las expectativas, los diferentes roles y las creencias sin que surjan contratiempos o si surgen que sean los mínimos posibles.

A la hora de llevar a cabo la toma de decisiones, la persona que lidera el equipo de trabajo ha de tener en cuenta dos cosas, por un lado sus propias habilidades, criterios y sus competencias,  por otro, las habilidades y competencias del equipo que le acompaña. Todas las personas que componen un equipo son importantes y así han de sentirse, para que los programas se desarrollen con el mayor de los éxitos.

Cumunicación sencilla, clara y bidireccional

LÍDER CARISMÁTICO

Más que demostrar todo lo que vale, la persona que debe ser líder, tiene que confiar en su gente y reconocer su valía. Este nuevo liderazgo postcarismático adopta una manera más cooperativa de relación, que no se asienta ya en la exclusiva idea de jerarquía y el control del personal. En lugar de enseñar a la gente lo que tiene que hacer, se establecen unas relaciones de confianza y aprendizaje con todas las personas que conocen mejor que nadie su trabajo, reconociendo que pueden compartir el liderazgo en su propio ámbito.

El resultado de este nuevo enfoque de la gestión de equipos y liderazgo en el desarrollo de programas deportivos en una organización es el aprender colectivamente y  transformar para recoger, utilizar y gestionar mejor todo su conocimiento. Para ello, se cuenta con todo el equipo, con sus aportaciones y opiniones a través del refuerzo positivo con el fin de tener mejor formación y preparación para que ocupen su protagonismo en todos los niveles.

Hablamos de una generación de líderes que tienen un objetivo en común, dejar a las organizaciones cohesionadas, y que además, comparten una visión, misión y unos valores en común con el resultado y el rendimiento en todos los procesos dando lugar a unos planes de acciones concretas y adaptativos según las necesidades, características o situaciones.

La búsqueda de la máxima eficiencia en todos los sentidos y aspectos para evolucionar en las competencias del grupo sería el trabajo de la persona líder y su equipo de personas que lideran el desarrollo del proyecto deportivo.

Por último, recordar que el trabajo de liderazgo no es fácil, puesto que no es una tarea sencilla. Se ha de mover a todo el grupo hacia la misma dirección para crear y perseguir los mismos sueños y objetivos. Para ello, debe tenerse a todas las personas intervinientes comprometidas y con sentido de pertenencia al colectivo, entidad u organización.

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La Digitalización en las Entidades Deportivas

La digitalización de procesos en entidades deportivas es un tema cada vez más relevante en un mundo en el que la tecnología está cada vez más presente en todos los aspectos de nuestra vida.

En el ámbito deportivo, la digitalización puede tener un impacto positivo en la gestión de los equipos, instalaciones, material y en la experiencia en general del aficionado y el practicante de la disciplina; haciendo que la innovación se convierta en una de las claves del progreso del sector.

Posibilidades digitales

En primer lugar, la digitalización de procesos en las entidades deportivas puede mejorar la gestión de los equipos y la competición. Las herramientas digitales pueden facilitar la organización de partidos y torneos, el seguimiento del rendimiento de los jugadores y la gestión de la plantilla. Esto permite a los entrenadores y directivos tomar decisiones más informadas y mejorar el rendimiento del equipo en base a los datos recogidos.

Además, la digitalización también puede mejorar la experiencia del aficionado. Las plataformas digitales pueden facilitar el acceso a la información sobre los partidos y a la compra de entradas. También pueden ofrecer contenido exclusivo y enriquecedor para los seguidores, como entrevistas con los jugadores o resúmenes en vídeo de los partidos que muestre además estadísticas y datos concretos del encuentro incluso en tiempo real.

De cara a una instalación, la reserva de clases, turnos y los espacios que suelen conformar los polideportivos, etc. se puede ver ayudada por una interfaz cómoda para un usuario que cuando se desplaza a la ubicación ya conoce horarios, disposición de las actividades y su turno para acceder a las mismas. Al tener toda esta información de antemano, se evita colapsar a los gestores de la instalación con una extensa burocracia y la necesidad de guías constantes al usuario.

Retos a superar al digitalizar tu empresa

Por supuesto, la digitalización también tiene desafíos. Uno de los principales desafíos es la seguridad de la información y la protección de la privacidad de los jugadores, aficionados y usuarios. Las entidades deportivas deben asegurarse de que sus sistemas digitales están protegidos contra posibles ataques cibernéticos y de que cumplen con las leyes y regulaciones en materia de protección de datos.

Otro desafío es la brecha digital. Aunque la tecnología está cada vez más presente en nuestra vida, todavía hay personas que no tienen acceso a ella o que no saben cómo utilizarla, sobre todo menores y personas mayores. Las entidades deportivas deben asegurarse de que sus iniciativas digitales están diseñadas de manera inclusiva y que ofrecen recursos para aquellos que necesiten ayuda para acceder a ellas, con interfaces intuitivas, cómodas y sencillas.

Como otra gran barrera, encontramos sus altos costes de desarrollo e implantación, sobre todo para entidades que carecen de presupuestos adecuados y sobre todo de la capacidad técnica y humana para crear estas soluciones digitales por sí mismas.

En la mayoría de casos se recurre a subcontrataciones de aplicaciones y sistemas creados por terceros, que o bien no son adecuados, o no se adaptan por completo a las necesidades individuales de cada instalación o entidad.

Cambio de tendencia en las empresas

Afortunadamente cada vez más las instituciones públicas y privadas se vuelven conscientes de lo vital de esta adaptación a la era digital; y los fondos, subvenciones y partidas presupuestarias dedicadas a la transformación de procesos analógicos son cada vez más comunes.

Esto es así, ya que más allá de las utilidades y facilidades proporcionadas por estos sistemas, la apariencia de modernización y de un servicio actualizado a las demandas de la sociedad, resulta en una ventaja competitiva determinante para ser elegido sobre la siempre creciente competencia existente entre los agentes del sector deportivo.

En resumen, la digitalización de procesos en entidades deportivas puede tener un impacto positivo en la gestión de equipos, la experiencia del aficionado y la comodidad del usuario. Sin embargo, también plantea desafíos en materia de seguridad, accesibilidad y costes. Es importante que las entidades deportivas aborden estos desafíos de manera adecuada para poder aprovechar al máximo los beneficios que la tecnología puede otorgar a la gestión deportiva.

La Oferta Anormalmente Baja en la Licitación Pública

La oferta anormalmente baja en la licitación pública se trata de un tema controvertido en la relación establecida entre el sector privado y la administración.

En este blog haremos una breve introducción al concepto y trataremos de explicar que supone la oferta anormalmente baja para el ciudadano.

La Licitación Pública

Para empezar, ¿qué es una licitación?; podemos definirla como el sistema por el que se adjudica la realización de una obra o un servicio, generalmente de carácter público, a la persona o la empresa que ofrece las mejores condiciones para ello.

En muchas ocasiones este tipo de sistemas suponen la forma óptima de gestionar instalaciones y servicios deportivos que, por su naturaleza, suponen un desafío para las administraciones que ostentan la titularidad de ciertas instalaciones deportivas; o simplemente quieren asegurar que que se mantiene un servicio de calidad a los ciudadanos cuando las capacidades de la administración no dan más de sí.

Para la otra parte, las empresas que optan por participar en estos concursos, la posibilidad de conseguir ser los adjudicatarios del mismo, significa una importante fuente de ingresos por parte de un pagador que no suele presentar quebraderos de cabeza en cuanto a la forma, trámites y condiciones establecidas entre ambas partes.

Durante muchos años la administración ha aceptado el desafío y han gestionado directamente los servicios con altos estándares de calidad y las empresas han venido a solventar los problemas de agilidad en la gestión de plantillas, en la adquisición y reposición de recursos, etc.

Evidentemente esto se produce debida a la compleja burocracia del proceso, y lejos de entrar en las dificultades del mismo y sus limitaciones operativas, no podemos olvidar que estamos tratando con el erario público, el cuál debe ser tratado con la máxima diligencia y cuidado posible.

Esto cobra mayor importancia cuando hablamos de proporcionar un servicio o productos de naturaleza deportiva, los cuáles suponen una importante parte en la calidad de vida de la población y son demandados de forma creciente cada año.

La oferta anormalmente baja

Obviando el hecho de que todos los ciudadanos españoles tenemos derecho a la práctica del deporte según nuestra constitución, esta práctica debe darse en las mejores condiciones posibles y debe ser proporcionada por aquellas entidades que sean capaces de proporcionar los medios y los profesionales necesarios para ello.

Pese a estos nobles objetivos, en ocasiones, y normalmente debido a una inadecuación en la forma de la oferta o las propias condiciones de la licitación, se produce el fenómeno conocido como Oferta Anormalmente Baja en la Licitación Pública (LCSP 2017), denominada también como temeraria en la legislación anterior a la actual.

Tomando como referencia a su denominación jurídica, podemos definirla de la siguiente forma: son ofertas anormalmente bajas o temerarias aquellas ofertas cuya probabilidad de materialización, a priori, resulta remota o dudosa a los efectos de dar cumplimiento adecuado al objeto del contrato.

Esta situación, en principio no deseada por ninguna de las partes, supone un verdadero varapalo para la ciudadanía, la cual es la última beneficiaria de los servicios o productos licitados. La posibilidad de que la licitación no llegue a término o su ejecución no alcance unos estándares mínimos, denigra la experiencia del usuario, y provoca un desagrado en ellos que perjudica la imagen tanto de la administración de turno como de la empresa que ha sido seleccionada con este tipo de oferta.

Podemos interpretar que la denominación hace referencia a como la licitación puede tornarse en un futuro, como una alerta sobre lo pobre que puede resultar al final el servicio. Volviendo a la materia legal, encontramos tres casos claramente legislados en los que se prevé lo siguiente:

  • En primer lugar, cuando el precio es el único criterio para adjudicar el contrato, y aunque no se diga nada en el Pliego de Cláusulas Administrativas (dónde se detalla las condiciones de la licitación), la ley establece unas reglas claras para considerar si una oferta es anormalmente baja.
  • En segundo lugar, cuando hay más de un criterio de adjudicación: la entidad licitadora debe establecer de forma expresa en el Pliego de Cláusulas Administrativas los criterios por los que se considerará que una oferta es anormalmente baja.
  • En tercer caso, si en el Pliego de Cláusulas Administrativas no se dice nada, entonces no habrá forma de que se pueda establecer tal condición para la oferta.

Interpretación del suceso

No obstante, y como toda la legislación, esta se ha sometido a revisión en numerosas ocasiones. De hecho, ya no se habla de ofertas temerarias, un concepto que ya de por sí califica la proposición de forma negativa y la marca frente al resto de las ofertas.

En 2017 llegó su actual denominación: Ofertas anormalmente bajas, disminuyendo esa connotación negativa que tenía hasta el momento, aunque se siga señalando en su actual denominación una naturaleza distinta a las otras ofertas.

No obstante, obtener esta calificación no significa quedar excluido del proceso, de hecho, se pedirá una justificación de este tipo de proposición a la entidad; e incluso, una vez justificada, podrá ser la adjudicataria de la licitación si así lo deciden desde la autoridad licitante.

Aun así, la entidad que haya ofertado una propuesta anormalmente baja, será supervisada muy intensamente durante la ejecución del servicio, puesto que desde la administración se dudará (justificadamente) de si esta ejecución llega a buen término o lo hace con las condiciones establecidas.

En cualquier caso, y más allá de las cuestiones legislativas al respecto, parece un fracaso del sistema, tanto por parte de la entidad contratante como de los licitadores, que se den ofertas anormalmente bajas.  La cuestión es sencilla:

  • Si el órgano de licitación ha realizado un estudio de costes ajustado a la realidad, no parece una buena praxis por parte de la empresa incurrir en baja anormal. Obviamente queda la opción de innovaciones disruptivas por parte de la empresa que provoquen un ahorro de costes considerable que permita dicha oferta, pero, en contratos de prestación de servicios donde la mayor parte del coste son gastos de personal, se antoja complicada dicha innovación.
  • Si el órgano de licitación ha realizado un estudio de costes que no se ajusta a la realidad, o aplica Criterios de Adjudicación que valoran sobremanera la bajada del precio, está actuando contra el principio de mejor relación calidad precio que impera en la Ley.

Sea cual sea la razón, raro es el caso en el que una Oferta Anormalmente Baja vaya a suponer un mejor servicio deportivo a la ciudadanía; al menos no cuenta con los mejores “ingredientes” para que así sea.

Conclusiones

Sin entrar en más detalle, podemos afirmar que la relación entre entidades privadas y la administración pública supone un ejercicio de paciencia e interlocución constante, en la que se evitarán los casos en los que se pueda transmitir una sensación de descontrol al ciudadano respecto al uso que se hace de la hacienda pública.

En lo que respecta a la oferta anormalmente bajas en la licitación pública para las entidades, debemos combatir esta situación aportando propuestas justificadas, estudiadas y valoradas correctamente, que pongan en primer lugar la calidad del servicio y que supongan una garantía de profesionalidad tanto a la administración licitadora pertinente, como al usuario final de los servicios deportivos.

La Figura del Gestor Deportivo

Si te has planteado dedicarte al sector deportivo, tus opciones no se limitan a ser entrenador personal o docente, la figura del gestor deportivo abre una serie de posibilidades profesionales que quizás ni siquiera te habrías imaginado en un principio.

¿Qué es el gestor deportivo?

Ya hemos tratado en otras ocasiones que la formación en ciencias del deporte ofrece un amplio abanico de posibilidades en tan diversos campos de trabajo como pueden ser la investigación o el rendimiento deportivo. Sin embargo, muchos olvidan que la gestión deportiva como salida laboral, ofrece incluso más posibilidades dentro de su concepto.

Pero, ¿qué es la gestión deportiva? Para resumir, podríamos decir que es el ámbito empresarial que comprende el deporte y la actividad física como recreo o de forma profesional. Sin embargo, el concepto ha ido evolucionando y también lo ha hecho la figura del gestor deportivo.

Desde esa idea original de aplicar las técnicas de dirección de empresas a una entidad que ofrece servicio o producto deportivo, el surgimiento de nuevas disciplinas y ámbitos, como los esports, hacen que el gestor deba ser un experto tanto en la parte puramente empresarial como en aquella que se refiere a la materia deportiva, única y específica, de cada disciplina o actividad física.

Un gestor deportivo actual puede llegar a un puesto de dirección formándose en ciencias del deporte, derecho, periodismo, marketing y en general con la gran mayoría de formaciones académicas; sin embargo, son una serie de aptitudes y actitudes concretas las que capacitan a estos individuos y que suele corresponderse con la vocación y valores que sienten por esta, tan a menudo, desconocida profesión.

Fundamentos del Gestor Deportivo

Algunas de las características y aspectos que desde Ebone consideramos que hacen destacar a la figura de los gestores deportivos, son las siguientes:

  1. Empatía: el técnico deportivo convertido en gestor debe conocer el deporte y a los deportistas desde dentro, comprendiendo cada disciplina y sabiendo que debe gestionar para el beneficio de las disciplinas y los deportistas más allá de los objetivos establecidos por cada entidad.
  2. Liderazgo: trabajar dirigiendo, liderando equipos y otros profesionales bajo su cargo, se convierte en el día a día de este profesional que deberá mantener su formación actualizada y adaptada a las cambiantes tendencias del mercado deportivo.
  3. Coordinación: coordinar departamentos y áreas de trabajo tan diferentes como pueden ser la gestión económica y la gestión deportiva de una instalación, hacen que el gestor deba conocer multitud de aspectos de tan distintos ámbitos de actuación, es decir debe ser extremadamente polivalente en sus competencias.
  4. Adaptabilidad: establecer horarios y llevar a cabo planificaciones a corto y largo plazo hacen que llevar el día a día de la entidad deportiva sea sumamente complejo, una tarea de supervisión y control que nos debe hacer profesionales atentos y minuciosos en nuestro trabajo.
  5. Ética: anteponer el bien de la entidad y los usuarios que forman parte y hacen uso de ella deberá ser el objetivo último del gestor; pues debemos considerar la promoción del deporte y la consecución de un estilo de vida saludable en la sociedad como finalidad principal de las entidades deportivas más allá de sus objetivos económicos y de desarrollo interno.
  6. Comunicación: el funcionamiento interno de la entidad será marcado por la capacidad de gestión de todas las áreas y como los mensajes e instrucciones se transmitan entre los distintos departamentos; con un lenguaje claro y objetivos delimitados que hagan que el flujo de información y los procesos establecidos se mantengan de forma óptima en el tiempo.
  7. Creatividad: buscar nuevas formas de operatividad y desarrollo de la entidad gestionada debe ser un objetivo personal del gestor, que reinvente y busque siempre la efectividad y la eficiencia en su mando y control, no limitándose a modelos tradicionales y desfasados por el cambiante ritmo de la industria deportiva.

Valores Profesionales

En primer lugar, uno podría simplemente señalar la evidente pasión por el deporte y la actividad física de estos profesionales, destacando la formación en ciencias del deporte en particular por la especificidad de sus conocimientos y su concreción en la aplicación deportiva.

Pese a ello, el carácter lúdico y la poca seriedad con la que el sector deportivo era tratado anteriormente daba lugar a que gerentes, técnicos y gestores deportivos en general, obviasen la parte formativa y se limitasen a ocupar esos puestos por puro sentimiento de pertenencia y su afiliación al deporte o disciplina en cuestión.

Esto, aunque encomiable y fundamental para el desarrollo de un sector que en sus orígenes no era (y sigue siendo para muchas disciplinas) tan lucrativo; daba lugar a entidades como clubes o instituciones ayudadas por el gobierno como las federaciones, que caían en graves fallos de gestión que hacían muy difícil su operatividad y por ende, el progreso del deporte y la actividad física de nuestro país.

Afortunadamente, con los cambios de tendencias en la sociedad, que ahora valora mucho más nuestro sector tanto a nivel del aficionado, como a nivel del practicante que ha convertido el deporte en parte fundamental de su vida; creándose, consecuentemente, la necesidad de un gestor deportivo que aporte una administración de las entidades deportivas ordenada y profesional.

Competitividad y Formación

Nos encontramos en un mundo mucho más competitivo profesionalmente, dónde el acceso a la formación y el aprendizaje ha mejorado considerablemente y en el que se busca a los mejores para que tomen las riendas de los proyectos deportivos.

El gestor deportivo pasa a ser la parte clave en la existencia diaria de estas entidades, la que le da su razón de ser y que sobrepasa a los simples logros deportivos o los resultados positivos en ejercicios económicos. En un mundo empresarial en el que la sostenibilidad está en boca de todos, el contar con un buen mando en tu entidad se convierte en el primer elemento a considerar en el organigrama.

En Ebone apostamos constantemente por la profesionalización y la formación para conseguir el desarrollo del sector deportivo; pues sabemos que esta posición, que en muchas ocasiones significa el éxito de las entidades que gestiona mientras el mérito se lo llevan otros, debe ser ocupada por alguien capacitado para gestionar y resolver todos los problemas que surjan mientras se busca cumplir con los objetivos propuestos.

Si todo lo anterior se corresponde con tus inquietudes y te atrae la posibilidad de gestionar eventos, competiciones, empresas y demás agentes del sector deportivo, se consciente de que la formación solo es el primer paso y que la figura de los gestores deportivos cada vez es más necesaria de cara a la profesionalización del sector.

Aprovecha y convierte tu perfil profesional a este oficio que constantemente se está revalorizando y ampliando sus ámbitos de ocupación, con herramientas y conocimientos como el desarrollo web y el marketing digital que tanta falta hacen en muchas entidades debido a la transformación digital.

Manuel Martín, el atleta paralímpico granadino que ha roto estigmas, nos narra su trayectoria deportiva olímpica en la boccia

Hoy 6 de Octubre, Día de la Paralisis Cerebral, queremos poner en valor al colectivo de personas con discapacidad y su participación en el deporte, entrevistando a una de las referencias de superación y esfuerzo de este colectivo en nuestra provincia.
El deporte es de todos y para todos, pocos deportistas ejemplifican este hecho como Manuel Martín, más conocido como Manolo Bochero por los seguidores de su carrera deportiva olímpica.
Natural de las alpujarras granadinas, Manolo nos ha dado la oportunidad de conocer su trayectoria y relación con el deporte paralímpico en una entrevista en exclusiva.
Desde sus humildes comienzos en el fútbol y tenis de mesa paralímpico, Manolo trató de sobreponerse a aquellos que no confiaban en sus capacidades y ayudado por los que si lo hacían, descubrió su talento en la disciplina de la boccia, donde cosechó importantes éxitos en campeonatos nacionales e internacionales, destacando nada menos que dos medallas de bronce en los juegos paralímpicos de Pekín 2008.

PARDIO DE BOCCIA ENTRE ESPAÑA-JAPON

(Ángel – Entrevistador) Manolo Martín, ¿quién eres? 

(Manolo – Entrevistado) Manolo Martín es un muchacho que vive en un pueblo muy pequeño de la Alpujarra, Pórtugos.  Es una persona muy inquieta que siempre ha querido abrirse paso en el mundo de la discapacidad y del deporte adaptado, inclusivo, paralímpico. Consiguió ir a 3 juegos paralímpicos estuvo en Pekín 2008, Londres 2012 y Río 2016. Gracias a eso, a mi éxito deportivo, mi lucha constante y a mi trabajo, conseguí que ahora se me conozca como Manolo Bochero.

(A) ¿Un deportista paralímpico, al final, el día a día de un deportista paralímpico, es el mismo día a día, que el de un deportista olímpico?

(M) En el periodo de 2008-2012 fue cuando se decidió que los deportistas paralímpicos fueran deportistas de alto nivel y tuvieran la misma carrera o la misma vida que un deportista olímpico. Gracias a esa ayuda que nos daba el Comité Paralímpico, tuve la suerte de ir a mis primeros Juegos Paralímpicos, Pekín 2008 y ganar dos medallas de bronce. Al ganar una medalla de bronce el Comité Paralímpico ya te ayuda de por sí al estar dentro del plan ADOP, pero ya el hecho de ganar medalla ya te daba una beca económica todos los meses para que tu deporte fuera tu profesión. Por lo tanto, teníamos la misma vida que un deportista olímpico.

(A) ¿Cómo empiezas tu relación con el deporte?

Como yo era un apasionado del fútbol nos dimos cuenta de que existían los Juegos Paralímpicos en los que yo podía jugar al fútbol a nivel paralímpico. Y cuando vine a Granada contacté con ASPACE para pertenecer a su Club Deportivo. Me decían que tenía que conseguir una mínima de atletismo para que me viera la selección nacional de Fútbol 7 pero no la conseguía, y entonces fue cuando me fui con Manolo Robles… una leyenda del deporte Paralímpico granadino. Ahí empecé a hacer tenis de mesa pero no se me daba muy bien, entonces Manolo Robles me propuso que probara la boccia. 

Antes de probar me parecía un deporte aburrido, pero mi entrenador me sentó en una silla de ruedas y empezó a lanzar bolillas y entonces me llenó la cabeza de pájaros. Mi entrenador Paco Cobos, con todo el cariño del mundo, me llenó la cabeza de pájaros porque me vio con buenas actitudes. Para lanzar las bolas era bueno, era preciso, era muy estratega, era un tío que estaba bien cognitivamente, entonces claro para jugar a la boccia tienes que estar bien cognitivamente hablando y bueno me dijo que tenía grandes dotes para ser un gran deportista de boccia y ahí empezó todo.

Por un lado, tanto el médico como el técnico decían que sí podía jugar a la boccia, pero el fisio decía que no, que yo tenía otras condiciones para poder hacer otro deporte. Mi entrenador Paco Cobos decía que era discriminatorio poner a una persona a hacer un deporte sabiendo que no va a ser competitivo. Entonces estuve entre 3 y 4 años de prueba pero seguían sin quererme llevar a la selección española, después nos dimos cuenta de que no era por una cuestión deportiva. 

Después de todo eso cambian de seleccionador nacional, ponen a Álvaro Galán de seleccionador. Recuerdo que estaba deprimido y ya lo había dejado todo de lado. Había estado 5 años compitiendo y yendo a campeonatos de Andalucía y de España, y quedando campeón de España por equipos y campeón por la selección andaluza. Veían buenas actitudes mías para ser seleccionado pero el entrenador no quería llevarme.

Es en octubre de 2006 cuando me proponen ir a la selección de España como seleccionado y ahí me llevé una alegría muy grande. Pues estuve en dos concentraciones para preparar la copa del mundo y Vancouver, Canadá, en 2007. Me dieron la calificación como deportista de boccia para que nadie pudiera negarlo y quedé tercero en mi primer campeonato de la copa del mundo. Al ser subcampeones de la copa del mundo nos clasificamos para los Juegos Olímpicos de Pekín 2008. Durante el 2007-2008 estaba preseleccionado y me tenía que ganar mi plaza y bueno pues para eso necesitaba a una persona que estuviera conmigo por lo menos dos horas diarias para poder seguir entrenando y preparándome y fue cuando conocí a Ana Fajardo. En ese momento el Granada F.C. se compromete conmigo a patrocinarme,  y a raíz de este apoyo, conseguí que me seleccionaran para ir a los Juegos Paralímpicos de Pekín 2008 consiguiendo mis dos primeras medallas olímpicas.

(A) Claro porque hablamos de que normalmente un deportista en las Olimpiadas tiene sus cuatro años para preparar esos juegos y tú en cuestión de un año te tuviste que poner al día sin tener absolutamente nada hasta llegar a tus primeros Juegos Paralímpicos en los que cosechas dos medallas de bronce, pero son dos medallas olímpicas, eso no podemos presumir cualquiera de tenerlo.

Esto no es llegar y ser internacional en seguida y ganar, yo tardé 12 años en conseguirlo. Gracias a Ana Fajardo que depositó toda su confianza en mí, y al apoyo del Granada F.C. lo pude conseguir. Para ellos yo era una persona desconocida y que confiaran en mí, significó mucho para poder llegar a representar la selección de mi país.

(A) El ser una persona conocida te ha dado ventaja contra el prejuicio que alguien pueda tener sobre una persona en silla de ruedas, ¿la gente se ha fijado más Manolo deportista y no tanto en Manolo persona con discapacidad?

(M) Al principio hubo momentos muy duros ya que había muchos prejuicios, llegando a la situación de pedir una cerveza y que les cueste ponerla. Pero todo cambia cuando consigo las dos medallas olímpicas. Del 96 al 2004-2005 fueron los peores años de mi vida aquí en Granada, si no hubiera sido por Álvaro Galán lo más seguro es que me hubiese vuelto al pueblo y tal vez no hubiera conseguido todo lo que he conseguido. A nivel de sociedad, de la discapacidad y todo hay muchos prejuicios.

(A)  Volviendo al tema de los juegos, de los 3 Juegos Paralímpicos a los que asististe, ¿en cuál estabas más cómodo?

(M) En Pekín, porque fueron mis primeros juegos y los más grandes. Fue inolvidable. Luego la Copa del Mundo de Vancouver también fue algo inolvidable. En esos dos primeros años 2007-2008 éramos más piña, estábamos más unidos y era todo más familiar. Aunque bueno, luego la situación cambió cuando comencé a conseguir resultados.

(A)  En Río de Janeiro salió a la luz que hubo mucho recorte de recursos, tú comparas los juegos de Río con los de Pekín y no tienen absolutamente nada que ver. ¿eso como deportista tú lo notaste, afectó al rendimiento? 

(M)  Sí, de Pekín 2008 a Río 2016 hay un mundo. En Pekín no sentíamos ayuda por parte de nadie, pero en cambio en Río sí sentíamos esa ayuda.  A nivel de organización igual, yo creo que en Río fue organizar los juegos y, cumplir con el expediente y punto. Londres más o menos fue parecido a Pekín, pero como he dicho para cumplir expediente, pero Londres tenía más en cuenta la empatía, por ejemplo, algo que no había en Río de Janeiro. 

(A) ¿Eso provocó que tú ya te replantearas el continuar?

(M) Antes de Río, ya lo pensé. Pero después, ya si que lo tenía claro. Cada uno a su bola, no se veía ese espíritu olímpico del que hemos hablado, ese espíritu de equipo, de piña, de familia. Para mí Río, como Sede de unos Juegos Paralímpicos no tuvo nada en especial.

(A)  Tú has compatibilizado mucho tema deportivo con labor social, junto también con José Manuel, con Manuel Robles… con mucha gente, continúas haciendo esa labor, al final la pregunta es inevitable, ¿qué es más satisfactorio tu época deportiva o esa labor social con la que siempre has estado vinculado?

(M) Antes de Río de Janeiro quería retirarme, pero yo quería clasificarme en mi equipo. Después de Londres 2012 sentí que ya me quedaba poco en esto de la boccia, pero me quedaba ese espíritu de superación.  En 2015-2016 quise ser como el líder de ese cambio generacional y hasta que no estuviera el equipo clasificado para los juegos de 2016 no iba a estar a gusto, por lo tanto, la parte deportiva para mí ha sido siempre la mejor, ha estado muy presente. 

(A)  Y a esas nuevas generaciones de las que hablamos, también conocidos como tus “bocherines”, ¿no? ¿Qué es lo que siempre les has inculcado o qué sigues inculcándoles? 

(M) Que disfruten. Yo llegué al momento de no disfrutar. estamos en un mundo de discapacidad, en mundo de prejuicios, en un mundo donde toda la gente habla sin saber, donde no nos tiene en valor y que lo único que les puede hacer sentir bien consigo mismos es practicar la boccia. El consejo que siempre les doy es que tienen que disfrutar el momento porque la boccia les da esa posibilidad que no les da el resto de la sociedad, la posibilidad de viajar, la posibilidad de conocer a otra gente.

(A) ¿Dónde se ve Manolo dentro de 10 años? 

(M) Mira me veo dando conferencias porque estoy escribiendo un libro sobre mi biografía. Y a raíz de ese libro pues dar conferencias sobre mi experiencia de vida y lo que el deporte me ha aportado y lo que le puedo aportar a mucha gente porque el deporte para mí fue una vía de integración

(A) ¿Quién sería tu referente?

(M) Referente a nivel de boccia, Álvaro Galán, es la persona que me sacó del ostracismo, la que siempre estaba conmigo, la que siempre estaba pendiente de mí. Porque yo siempre he sido de bajones emocionales y Álvaro fue un gran apoyo para mí.

(A)  El hecho de ser deportista, ¿hace que puedas ser mejor o peor persona?

(M) Te hacen ser mejor persona porque, al fin y al cabo, tú quieres ganar algo, si tu deseo es ser campeón olímpico, para que puedas llegar a ser eso tienes que ganarle a todos los que vienen detrás. para mí el deporte es muy importante para fomentar los valores de compañerismo, de amistad y de ese ego que tenemos.

(A)  Tú eres deportista de boccia y has pasado por el tenis de mesa, por el atletismo, por el fútbol en su momento… obviando eso, si hubieras hecho otro deporte, ¿qué te hubiera gustado hacer?

(M)   El fútbol.  Me hubiera gustado jugar al fútbol. Es una cosa que siempre tendré ahí. Practicaría fútbol para que esta cosa que siento por la silla de ruedas de “qué fastidio”, “siempre vas a estar jodiendo” para no tener ese pensamiento negativo de este instrumento que me ayuda a moverme día a día… 

Características del técnico deportivo

Características del Técnico Deportivo, ¿es tu futura profesión?

Si te estas planteando ejercer como técnico del sector deportivo, quizá te estés preguntando qué características se buscan para la selección de un técnico deportivo.

A continuación, trataremos de establecer el arquetipo profesional de este colectivo y su perfil idóneo según los criterios a los que nos atendemos en Ebone.

¿Soy un técnico deportivo?

A la hora de escoger una futura profesión, muchos nos planteamos multitud de opciones en función de nuestro grado de formación, preferencias, condiciones laborales, etc. Sin embargo, a la hora de desempeñar una labor durante el resto de nuestra vida, la vocación y la actitud deben sobreponerse al resto de criterios.

Un profesional que se encuentre motivado y a quien le apasione el trabajo que realiza, será mucho mejor valorado y tendrá un desempeño de mayor calidad comparado a aquel que se limite a cumplir los objetivos impuestos por su empleador de forma mecánica, sin pasión ni iniciativa alguna.

Esta situación se traslada al sector deportivo, complejo y amplio en las actividades profesionales que podemos desarrollar en él. Docencia, entrenamiento personal, investigación científica, instrucción deportiva, gestión de eventos e instalaciones, etc; son solo algunos de los campos de actuación del técnico deportivo.

Son muchas las opciones y ámbitos profesionales en los que los técnicos deportivos, graduados en ciencias del deporte y otras formaciones similares, pueden desarrollar sus competencias y por lo tanto deben valorar que ámbito es el más adecuado para ellos. Por ello, debemos evaluarnos a nosotros mismos y entender que cualidades se corresponden en mayor medida con las requeridas para una u otra salida profesional del sector.

Desde Ebone comprendemos que esto puede resultar sumamente complejo, más aún cuando no hemos tenido la oportunidad de experimentar estas profesiones en forma de prácticas y/o desconocemos si la teoría aprendida podemos aplicarla de forma eficaz durante el trabajo real.

Que supone ser un técnico deportivo

Pero, ¿qué es un técnico deportivo? Complicadas definiciones establecen la figura del técnico deportivo como un técnico de nivel superior; capacitado para organizar, desarrollar y ejecutar acciones de entrenamiento en el ámbito de la actividad física, recreativa y en deportes individuales y colectivos, potenciando capacidades, destrezas y aptitudes.

Estas acepciones son adecuadas en una primera instancia para entender las funciones objetivas de la profesión, pero queremos ir más allá y tratar de identificar características y actitudes intrínsecas al individuo que realmente caracterizan y establecen el tipo de profesional que el técnico deportivo debe suponer para la labor que va a desempeñar.

Partiendo de la experiencia con nuestros propios trabajadores y su formación como técnicos deportivos, hemos querido recabar sus principales características y motivaciones a la hora de instruir y enseñar; para ayudarte a evaluar si tus propias aptitudes y actitudes se corresponden con lo que consideramos vital a la hora de elegir tu profesión como técnico deportivo:

  • Analítico: el/la técnico deportivo debe ser minucioso, evaluar constantemente a sus usuarios y valorar correctamente metodologías y programas en función de cada caso concreto.
  • Apasionado: debemos acudir motivados día a día, listos para proporcionar un entrenamiento motivante que ayude a nuestros alumnos a sacar la mejor versión de uno mismo.
  • Comunicativo: el feedback y la explicación deben ser recursos continuos que eviten que los usuarios se sientan aislados o perdidos en su entrenamiento, evitando la desmotivación y la apatía.
  • Cualificado: debemos trabajar con conocimiento de causa, formándonos constantemente y entendiendo que todo lo enseñado debe estar respaldado con hechos probados científicamente.
  • Constante: para convertirse en un veterano entrenador, debemos comenzar de forma humilde, pero con trabajo constante, supliendo nuestra inexperiencia con ganas de aprender y mejorar cada día.
  • Modélico: debemos tener un comportamiento intachable, siendo educados y asertivos para no intimidar o hacer que nuestro usuario se sienta cohibido ante nosotros, debemos ante todo ser una ayuda para ellos/as.
  • Motivador: mantener la actitud positiva de cara a un entrenamiento que puede resultar pesado y exigente para muchos usuarios, es a la vez la tarea más difícil y más importante para un técnico deportivo. Debes ser un modelo para tus usuarios y hacerles comprender el valor del compromiso con su tarea.
  • Asertivo: debemos respetar las capacidades individuales, entendiendo situaciones personales y como distintas personalidades afectan a la motivación y los ánimos. La asertividad y el tacto son más que fundamentales para establecer una buena conexión con cada usuario.

En definitiva, el técnico deportivo debe mantener un comportamiento ejemplar con la misma disciplina que sus usuarios emplean en seguir sus entrenamientos, tratándose de un guía que motive y convierta sus lecciones en actividades que fidelicen a sus usuarios a la actividad física y el deporte que realicen.

Valores deportivos

Si te ves representado por esta serie de características y consideras que quieres dedicar tu vida a ayudar a las personas a mejorar su salud y calidad de vida, el técnico deportivo puede tratarse de tu profesión. En Ebone, compartimos esta visión, trabajando día a día con estos valores y principios de actuación como base de todas nuestras labores en el sector deportivo.

Creemos firmemente que el deporte y la actividad física son esenciales para gozar de una buena calidad de vida y que su impartición debe correr a cargo de los mejores profesionales; no solo los mejor formados, sino aquellos que comprendan el compromiso que se establece entre el técnico y su usuario.

Se trata, como mencionábamos al principio, de una cuestión de actitud, motivación y vocación. Para Ebone son estas las personas, que más allá de disponer de una formación consistente y adecuada, realmente representan nuestros valores y respaldan nuestros objetivos para con nuestros usuarios.

Si consideras la figura del técnico deportivo tan esencial como nosotros, la familia Ebone está más que dispuesta a que formes parte de ella, trabajando con quienes vamos más allá de lo estipulado en el sector deportivo. Juntos, lo hacemos posible.

La Unión Temporal de Empresas en la Licitacion Pública

¿Sabes lo que es una Unión Temporal de Empresas? ¿Quieres conocer como una UTE puede ayudarte a la hora de optar a una licitación pública? Aprovecha esta oportunidad para tu empresa y descubre todas las posibilidades que te aporta formar esta unión temporal.

A la hora de afrontar una licitación para el contrato de una obra o servicio público, una empresa puede encontrarse ante multitud de dificultades operativas: técnicas, logísticas, económicas, etc. Por ello, en este caso, debemos mirar hacia otras entidades que pueden disponer de una innovación o recursos que a nosotros nos puedan faltar.

Desde Ebone Servicios entendemos que la conformación de una oferta debe ser la mejor posible para el proyecto, transladandose esta calidad a los servicios, por lo que comprendemos a la perfección que atajar los obstáculos operativos  supone el beneficio común para todas las partes involucradas en las licitaciones.

Estos obstáculos que pueden parecer insalvables en un principio, si solo contamos con los recursos propios, pueden solventarse uniendo nuestros esfuerzos y capacidades a una o más empresas de forma temporal y con objeto de aportar la mejor oferta para satisfacer los requerimientos de la licitación.

Constituir una UTE no supone mayor compromiso jurídico que el de proporcionar el mejor servicio a una licitación, pudiendo tratarse sus miembros de personas jurídicas y no jurídicas, incluso aunque no residan en España, conformando así una sociedad, que se hará titular, y responderá de forma individual en caso de ser la adjudicataria del contrato.

Es importante tener en cuenta que solo deberemos formalizar la sociedad temporal en caso de que la licitación sea concedida, y que a la hora de responder ante deudas y otras responsabilidades se hará de forma subsidiaria por cada miembro de la UTE y de forma solidaria e ilimitada por los actos que acometa la sociedad.

El carácter temporal de la UTE está claramente estipulado en la legislación vigente, comprendiendo únicamente la duración del contrato y con unos límites de 25 a 50 años según se valore la ejecución del mismo, tomando ese segundo límite de 50 años si nos encontramos con un contrato de obras y explotación de servicios públicos.

Por último, se debe entender la clasificación de la UTE en la licitación como la suma de sus partes. Cada integrante de la sociedad temporal deberá estar correctamente clasificada de forma individual para poder optar a la adjudicación, formando parte de la UTE.

Ahora que dispones del conocimiento de esta importante unión de fuerzas, podrás afrontar los contratos de licitación pública desde una perspectiva completamente nueva. La unión hace la fuerza y, en este caso, puede suponer adquirir importantes proyectos para tu empresa que quizás ni siquiera te habías planteado en un primer momento.

¿Qué es la ISO 9001? ¿Cómo conseguirla?

¿Qué es?

La ISO 9001 es la norma reconocida a nivel internacional para el sistema de gestión de calidad, se encarga de establecer un marco de trabajo además de los principios para asegurar que los parámetros de calidad se estén cumpliendo, se enfoca en proporcionar las bases que las organizaciones necesitan para que puedan alcanzar las expectativas y necesidades de los clientes.

Es de suma importancia obtener la ISO 9001, pues esta es la mejor forma de demostrar a los clientes y empleados el compromiso de la empresa para ofrecer productos o servicios que logren satisfacer las necesidades de los requerimientos de sus consumidores.

Esta certificación ayuda a gestionar y controlar de manera continua cada uno de los procesos de calidad que deben seguirse en la empresa, lo que permite que las compañías alcancen un alto desempeño en su servicio y que este sea eficiente, eficaz y rentable.

Esta norma es ideal para empresas de cualquier tamaño y cualquier sector, pues da la oportunidad de que puedan convertirse en un mejor competidor, al ser más consistentes en el mercado además de poder optimizar las operaciones con el fin de que exista una mejora continua en la compañía.  De igual manera, da la oportunidad de que las organizaciones puedan competir en más licitaciones para obtener otras oportunidades de negocio.

La obtención de la certificación 9001 se hace a través de una empresa auditora, la cual se encarga de revisar el sistema de gestión de calidad que se maneja en la empresa y comprueba que cumple con los requisitos establecidos por la norma.

Este sistema, el de la ISO 9001, debe ser auditado continuamente para asegurarse de que la empresa continúa cumpliendo con lo que es establecido por la norma y que es de conocimiento general por el personal de la empresa.

¿Cómo obtenerla?

Para obtener la certificación se deben desarrollar tareas, diseñar procesos, documentarlos, implementarlos, hacer un seguimiento, realizar análisis de los riesgos, ejecutar las acciones con las que se van a corregir las fallas existentes, revisar, verificar y ajustar los errores encontrados, de tal manera que logre ser aprobado por la empresa auditora.

Los pasos para seguir pueden ser agrupados en 4 procesos.

  1. Desarrollar el sistema de gestión de calidad: En este punto es donde se deben identificar los procesos centrales, percibir y mitigar los riesgos e identificar las fallas. Todo lo que se realiza en este primer paso debe ser documentado y sometido a revisión.
  2. Implementar el sistema de gestión de calidad: En este paso es cuando los procedimientos revisados y documentados en la etapa anterior se están llevando a cabo como fueron descritos anteriormente, también en este punto es donde se debe hacer la capacitación y formación de los cambios que se están haciendo en la empresa a todos los trabajadores.
  3. Verificar la efectividad del sistema: En este proceso es cuando se realiza la auditoría interna, pues esta es la herramienta más útil para comprobar los procesos que se están llevando acabo en el área de calidad, además de ser el camino para obtener la certificación ISO9001, pues esta auditoria interna permite tomar las medidas correctivas pertinentes para mejorar antes de la auditoría externa que se debe realizar para obtener la certificación ISO.
  4. Obtener la certificación: En este paso es cuando el organismo certificador asignará una fecha en la cual se realizará la auditoría externa para la certificación. En esta ocasión el auditor el día de la visita puede hacer algunas observaciones y se debe posponer la certificación hasta que los puntos que se hayan destacado sean corregidos, finalmente se hará una segunda visita donde el auditor solo observara los cambios que debían ser realizados y otorgara la certificación a la compañía.

Ebone ha logrado implantar un sistema integrado de calidad según los estándares internacionales y logro obtener la ISO 9001 para las instalaciones y los servicios que presta.

Licitaciones Públicas – Qué son y de qué tipos hay

Hoy hablaremos sobre las licitaciones públicas. Qué tipos hay, cómo se presentan, cómo se adjudican y cuáles son los errores más comunes que se producen al presentarlas.

¿Qué son las licitaciones públicas?

Las licitaciones públicas son un procedimiento jurídico y administrativo a través del cual algún organismo ya sea público o privado requiere la realización de actividades, como construcciones, prestación de servicios públicos, transportes o telecomunicaciones y son presentadas por más de 10.000 organismos del sector público de España.

Las licitaciones son un proceso participativo por medio del cual se busca adquirir mejores condiciones de compra para proyectos determinados, estas siempre se harán a través de un concurso o una convocatoria, el objetivo principal de las licitaciones es asegurar que en cada oferta que es publicada asistan la mayor parte de asistentes posibles y que la adquisición de bienes o servicios por parte del estado sea con los proveedores y organismos que cumplan con las condiciones exigidas.

El proceso para realizar una licitación consiste en hacer una publicación con las correspondientes condiciones por parte de la identidad interesada en la contratación. Aquí es donde se expondrán todos los requisitos para que los diferentes ofertantes puedan enviar sus propuestas.

Tipos de licitaciones

En total existen dos tipos de licitaciones

  1. Las licitaciones públicas: En este tipo de licitación están presentes todos los agentes jurídicos que cumplan los requisitos marcados por la administración del país. Consiste en la contratación donde una identidad estatal es quien realiza la convocatoria pública para que, en igualdad de condiciones, los interesados puedan presentar sus ofertas. En este tipo de licitación conlleva a que el ente público deba hacer uso de publicidad para asegurar la transparencia en el proceso.
  2. Las licitaciones privadas: Este es un caso especial de licitación, pues los administradores son quienes llaman a las empresas para convocarlas a un proceso de licitación, todo se hace a través de invitaciones y no a través de un anuncio público, aunque sea por invitación la convocatoria debe contar en el número suficiente de empresas para que competitividad no sea baja. Este tipo de licitaciones tiene algunas justificaciones como lo son casos de suma urgencia o emergencia, necesidad de confidencialidad del servicio o para adjudicar licitaciones públicas que hayan quedado sin ofertantes.

 

¿Cómo se adjudican las licitaciones en España?

Hay distintos procedimientos de propuesta y adjudicación de licitación:

  1. Procedimiento abierto: Cualquier empresario interesado puede presentar sus propuestas, siempre y cuando cumpla con los requisitos expuestos en los pliegos de licitación. Dentro de este procedimiento de igual modo existe otra modalidad, la cual es:
    1. Abierto simplificado: Es el procedimiento más rápido, sin embargo, los operadores económicos deben estar inscritos en el registro oficial de licitadores y empresas clasificadas o en el de las comunidades autónomas.
  2. Procedimiento restringido: Es cuando únicamente se presentan empresas que a su solicitud sea seleccionada por el órgano de contratación.
  3. Licitación con negociación: Este es un proceso extraordinario y solo recae en el licitador después de un proceso de negociación con varios candidatos.
  4. Procedimiento negociado sin publicidad: Tiene las mismas características que el negociado, pero se deben cumplir los siguientes requisitos:
    1. Las empresas deben ser invitadas,
    2. se debe establecer un acuerdo interno para que la preselección se haga en igualdad de condiciones,
    3. los aspectos de la negociación siempre deben quedar registrados en el expediente y, si hay distintas fases,
    4. deben asegurarse de que el número de ofertas sea de una competencia efectiva.

Existen casos donde el proceso de adjudicación de las licitaciones se realiza bajo otras modalidades las cuales son:

  1. Adjudicación directa: Sucede bajo las condiciones de contratos menores, donde el importe es inferior a 40 mil euros para las obras o inferior a 15 mil euros para los otros contratos.
  2. Concurso de proyectos: Se enfoca en las licitaciones relacionadas con los campos de urbanismo, arquitectura, ingeniería y el procesamiento de datos. La selección se realiza a través de un jurado.

¿Cómo es proceso de licitar en España?

Desde 2018 el proceso de licitaciones públicas en España este atado a la directiva 2014/24/ UE de parlamento europeo y del consejo, esta directiva da la posibilidad de hacer los trámites de las licitaciones públicas de manera electrónica.

Las fases de las licitaciones son:

  1. Publicación del anuncio: En esta publicación se incluyen las condiciones y los pliegos que son solicitados por el ente contratante.
  2. Identificación de la oferta y envío de la propuesta por parte del licitante.
  3. Selección y valoración de las ofertas y proveedores
  4. Adjudicación y formalización del contrato.

Los principales errores en las licitaciones

  1. Llegar tarde a la fase de identificación del anuncio: Ser el primero en enterarse de una oportunidad de negocio con el estado nos da una ventaja: nos permite tener más días para preparar una oferta.
  2. No detectar lo importante en los pliegos expuestos: Los pliegos con las instrucciones de la licitación donde el ente contratador explica la relación de una determinada compra pública, el precio máximo dispuesto a pagar, quién puede presentar la obra y cómo lo tiene que hacer.
  3. Falta de organización en la preparación de la documentación:Se debe identificar y organizar los documentos después de leer y analizar los pliegos expuestos. Esto nos da la posibilidad de enfocar correctamente cada uno de los grupos de documentación que requiere la oferta.
  4. Problemas informáticos en la presentación de la oferta: Es importante asegurarse de que no existan errores que nos puedan hacer perder tiempo, como lo son los errores en los certificados, en la firma digital o en la plataforma de contratación del estado. Para ello, lo más recomendable es hacer la presentación de nuestra oferta días antes de la fecha del plazo.
  5. Falta de revisión y precipitación a la hora de entregar los documentos: Es indispensable hacer una última revisión antes de realizar el envío definitivo de la propuesta, pues no puede faltar ningún punto importante. De igual modo, es fundamental hacer una evaluación de que todos los documentos y archivos sean adjuntados a la propuesta.

 

Ya sabes, en Ebone somos expertos en licitaciones públicas. ¿Tienes alguna duda? ¡Escríbenos y seguro que podemos trabajar juntos!